Преди дни Министерството на здравеопазването откри телефон – 02 807 87 57, на който, в рамките на работния ден, гражданите могат да задават въпроси, свързани с коронавирус 2019-nCoV. Целта, предполага се, е информация и превенция на заболяването, в случай, че се появи и у нас. Причините да се открие такъв телефон са зачестили запитвания от граждани за симптоми, диагностика, превенция, работа със стоки пристигащи от Китай, пътувания от и за държави, в които има регистрирани случаи на коронавирус, посочват от министерството.
Решихме да проверим как работи горещият телефон. Позвънихме. Отговори служителка от Регионална здравна инспекция – София. Обяснихме, че търсим информация за заболяването, за навременни действия при проява на определената симптоматика. Конкретен проблем няма, не сме пътували извън страната, но се притесняваме от бързото разпространение, изтъкнато в множество публикации. В такъв случай, най-добре е да отворите сайта на Министерството на здравеопазването и прочетете, описаното там, бе отговорът.
Все пак, накратко, бе направена препоръка за миене на ръцете и предпазване от хора, с грип и подобни състояния. Заболяването се предава от човек на човек и не може да се предаде от стоки или продукти, уточни служителката.
Един от най-важните въпроси е как да направим разлика между обикновената настинка или респираторно заболяване и коронавирус? Поставихме и него. Отговорът бе, че личният лекар трябва да отговори на въпроса.
На сайта на Министерството, действително, има обширна информация, в колоната вдясно, на следния линк. Тя е разделена на две – за граждани и медицински специалисти, като е отговорено на ред въпроси и са посочени допълнителни данни.
Но, всичко това не прави ли телефона излишен? Каква е ролята му? Ако човек няма проблеми, но търси предварителна информация, с цел профилактика и превенция, да разбере, че може да я намери на сайта. Ако е притеснен от някаква симптоматика да го посъветват за обръщане към лекар. Това и без национален телефон повечето хора се сещат да направят…